Créer un assistant virtuel IA pour votre PME

Un assistant virtuel IA peut transformer la façon dont vous et vos équipes travaillez au quotidien.

Qu'est-ce qu'un assistant virtuel IA ?

Un assistant virtuel IA peut :

• Répondre aux questions : Informations internes
• Effectuer des tâches : Automatisations
• Planifier : Gestion de calendrier
• Analyser : Traitement de données

Cas d'usage

1. Assistant commercial

Fonctions :

• Qualification de leads
• Génération de devis
• Suivi des opportunités
• Reporting

2. Assistant RH

Fonctions :

• Réponses aux questions
• Gestion des congés
• Planning
• Onboarding

3. Assistant support

Fonctions :

• Réponses aux clients
• Création de tickets
• Escalade si nécessaire
• Base de connaissances

Technologies

• ChatGPT API : Pour les conversations
• N8N : Pour les automatisations
• Intégrations : CRM, outils métier
• Personnalisation : Données de l'entreprise

Comment créer votre assistant

1. Définissez les fonctions : Que doit faire l'assistant ?

2. Choisissez la plateforme : ChatGPT, Claude, etc.

3. Formez l'assistant : Ajoutez vos données

4. Intégrez : Connectez vos outils

5. Testez et améliorez : Itérez

Bonnes pratiques

• Personnalisez : Aligné avec votre marque
• Limitez le scope : Focus sur des tâches précises
• Formez les utilisateurs : Bonne adoption
• Mesurez : Suivez l'utilisation

Conclusion

Un assistant virtuel IA peut considérablement améliorer la productivité de votre PME. Commencez par des fonctions simples.

Prêt à créer votre assistant ? Discutons de votre projet.